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重慶監控領(lǐng)域藍海:運維服務(wù) 我們玩的是創(chuàng )新
編輯 :重慶監控安裝    時(shí)間: 2017-09-16 15:03:16

重慶監控領(lǐng)域藍海:運維服務(wù) 我們玩的是創(chuàng )新“運維”顧名思義,就是運營(yíng)維護。安防運維服務(wù)主要指的是對安防系統的運行提供維護和保養的服務(wù)。我國的安防行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾十年的發(fā)展,已遠遠超越從前簡(jiǎn)單的視頻監控加紅外報警的初級階段,逐步發(fā)展成為涵蓋視頻、報警、智能、網(wǎng)絡(luò )等聚具大量高科技、大數據的安防集成系統。這樣一個(gè)高科技的系統如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊進(jìn)行管理,很難發(fā)揮安防系統應有的作用,更難以保障整個(gè)系統的正常運行,這就是安防運維服務(wù)行業(yè)存在的基礎及將來(lái)能夠蓬勃發(fā)展的動(dòng)力。針對目前國內監控運維服務(wù)發(fā)展的態(tài)勢,浙江大華安防聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理盛綱有自己的看法。

  監控系統運維服務(wù)市場(chǎng)前景廣

  近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們對安全的意識和要求不斷提高,安防產(chǎn)業(yè)取得了長(cháng)足的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規模持續增長(cháng),達到年增長(cháng)率30%,尤其是視頻監控的建設達到新的高潮。盛綱副總經(jīng)理表示隨著(zhù)視頻監控建設與應用工作的不斷深入,系統規模急劇擴大,系統的復雜性越來(lái)越大,部分用戶(hù)單位重建設、輕運維。系統建成后由于沒(méi)有科學(xué)有效的運維管理,各個(gè)系統獨立運維,運維管理復雜,運維效率低、反映慢,從而導致系統穩定性不高,無(wú)法適應大規模視頻監控系統應用。提高運維服務(wù)水平和質(zhì)量,保證視頻聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)網(wǎng)穩定可靠,監控設備運行正常,最大程度體現建設效益,是目前視頻監控系統建設與應用十分關(guān)鍵的環(huán)節。

  同時(shí)他還指出國家政策也在不斷支持視頻監控系統運維服務(wù),例如2015年5月份,中央九部委下發(fā)《關(guān)于加強公共安全視頻監控建設聯(lián)網(wǎng)應用工作的若干意見(jiàn)》,明確表示加強公安安全視頻監控全域覆蓋建設,需做到全時(shí)可用,重點(diǎn)公安區域安裝視頻監控攝像機完好率達到98%,重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域安裝的涉及公共區域的視頻監控攝像機完好率達到95%,實(shí)現視頻圖像信息的全天候應用和全程可控。因此可以說(shuō)隨著(zhù)國家政策支持,市場(chǎng)需求不斷提高,視頻監控系統運維服務(wù)市場(chǎng)前景是非常廣闊的。

  引進(jìn)視頻質(zhì)量診斷系統

  針對視頻監控運維服務(wù)需要突破的難點(diǎn),盛綱副總經(jīng)理指出視頻監控系統運維服務(wù)有著(zhù)獨特又嚴格的要求,即要求系統日常運行要具有長(cháng)期性、可靠性、穩定性與有效性的特點(diǎn)。而一個(gè)實(shí)際系統在長(cháng)期不間斷、可靠穩定運行的情況下,其運維效能是由其系統內部的各類(lèi)軟硬件設備、操作人員以及相關(guān)的日常管理制度所體現出來(lái)的。當前監控系統運維服務(wù)工作難點(diǎn)主要體現在:缺乏監控視頻圖像質(zhì)量的管理手段,缺乏綜合運維系統,缺乏先進(jìn)的運維流程和機制等幾個(gè)方面。

  其中就缺乏監控視頻圖像質(zhì)量的管理手段,盛綱副總經(jīng)理特別強調未引進(jìn)視頻質(zhì)量診斷系統實(shí)現系統內監控點(diǎn)圖像的自動(dòng)檢測和提示報警,導致在視頻監控系統中,無(wú)法確保維護的及時(shí)性和有效性,往往一個(gè)故障點(diǎn)需要多日才能解決故障問(wèn)題,這對于需要實(shí)時(shí)無(wú)間斷監控系統來(lái)說(shuō)是致命的。因此隨著(zhù)視頻系統的逐漸龐大,使用及維護人員的不斷增多,必須引入先進(jìn)科學(xué)的運維流程和機制,明確故障發(fā)現、故障受理、定期維護等流程,才能有效的保障視頻系統的正常運行,為各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)。

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